Kinetic: la tecnologia NFC diventa una caratteristica da tenere in considerazione per gli utenti del Regno Unito quando acquistano telefoni cellulari

La tecnologia dei pagamenti tramite dispositivi mobili sta lentamente prendendo piede nella mente degli utenti britannici. Secondo un sondaggio condotto da Kinetic nell'aprile 2013, il 10% degli internauti britannici ha affermato che la tecnologia NFC (near field payment) sarà una caratteristica fondamentale da considerare al momento dell'acquisto del prossimo telefono cellulare. Questa percentuale sale al 16% tra gli utenti di età compresa tra 18 e 24 anni.

Sembra che l'adattamento degli utenti a questa nuova tecnologia di pagamento sia in crescita. Il 7% degli internauti britannici ha dichiarato di sentirsi molto a suo agio con i portafogli mobili, mentre un altro 13% afferma che è molto naturale utilizzare i pagamenti tramite dispositivi mobili. Tuttavia, la percentuale di utenti che non accetta questi due tipi di tecnologie è superiore al 60% (Nota del 1999: per quanto riguarda le nuove tecnologie, a volte gli utenti non sanno cosa vogliono). Pertanto, è necessario molto lavoro educativo per ottenere il supporto per i pagamenti tramite dispositivi mobili, soprattutto per risolvere i problemi di privacy che potrebbero preoccupare gli utenti.

Nel 2013, più di due utenti online su dieci nel Regno Unito hanno dichiarato che sarebbero stati felici di utilizzare la tecnologia di pagamento contactless, mentre l'11% ha affermato di utilizzarla già.

Ad aprile, Yankee Group aveva previsto che il numero di utenti di pagamenti tramite dispositivi mobili nel Regno Unito avrebbe raggiunto quota 336.000, una cifra ancora bassa, ma che l'anno prossimo si avvicinerà ai 100 milioni, con un incremento del 171%.

Per il pagamento tramite dispositivi mobili, oltre all'apparecchiatura dell'utente, anche l'apparecchiatura del commerciante e il successivo sistema di pagamento costituiscono progetti di integrazione complessi. Questo è anche il motivo per cui il settore nazionale dei pagamenti mobili NFC si è sviluppato lentamente nonostante le richieste degli operatori di telecomunicazioni e di altre parti (199it)