Di recente, la nota organizzazione di ricerche di mercato GKURC (Global Key User Survey and Research Center) ha condotto un'indagine pertinente su questo argomento. Per l'"Indagine sulle caratteristiche e le tendenze dei consumi della Generazione Z" sono stati raccolti complessivamente 2.708 questionari validi. La generazione Z esaminata è presente in più di 20 città di prima, seconda e terza fascia in Cina. Secondo i risultati del sondaggio Qianqu GKURC (il sondaggio era a risposta multipla), la scelta della piattaforma social da parte della Generazione Z è WeChat (80,47%) al primo posto, QQ (75,92%) al secondo e Weibo (27,18%) al terzo. Dal quarto al settimo posto troviamo Soul (8,23%), Momo (6,31%), TT Voice (4,69%) e Tantan (4,58%). I risultati di questo sondaggio mostrano che WeChat, QQ e Weibo sono le tre piattaforme social più utilizzate dalla Generazione Z e sono più universali. Tra questi, WeChat e QQ appartengono entrambi a Tencent, il che dimostra che Tencent ha un vantaggio notevole negli strumenti social. Questo questionario ha due caratteristiche distinte: Innanzitutto, WeChat, pur essendo una vecchia piattaforma social, è ancora popolare e alcuni membri della Generazione Z accettano Momo e Soul. Essendo una delle prime piattaforme social, WeChat non ha perso utenti a causa dell'ascesa di altre piattaforme social. Invece, ha ancora una forte influenza tra la Generazione Z. La popolarità di WeChat può derivare da due aspetti. Innanzitutto, WeChat si posiziona come un social network tra conoscenti e comunicare tramite WeChat è diventata un'abitudine; in secondo luogo, WeChat, in quanto strumento sociale, ha continuato ad attrarre utenti attraverso una continua innovazione. Essendo arrivati tardi, Momo e Soul non sono del tutto paragonabili alle tre principali piattaforme social. Da un lato, le tre principali piattaforme social hanno maggiore influenza e base di utenti. D'altro canto, Momo e Soul sono relativamente più giovani e più in linea con le abitudini comportamentali della Generazione Z. Pertanto, alcuni membri della Generazione Z preferiscono usare Momo e Soul. La frequenza con cui gli utenti utilizzano WeChat dimostra che la loro dipendenza da WeChat non si è indebolita. In quanto piattaforma social nazionale, WeChat occupa una posizione di leadership tra le piattaforme social di conoscenza. Dopo che la Generazione Z ha preso l'abitudine di utilizzarlo, è diventato difficile per loro abbandonare WeChat per lavoro o per studio. In secondo luogo, QQ non è mai stato impopolare e Weibo ha un vantaggio comparato nella condivisione delle informazioni. Nonostante l'emergere di nuove piattaforme social, QQ non è stato impopolare. Rispetto a WeChat, QQ è più privato e presenta alcuni vantaggi nel bilanciare questioni pubbliche e private. Ad esempio, WeChat ha alcune restrizioni quando si inviano file di grandi dimensioni, mentre QQ non ha restrizioni di questo tipo. Rispetto a WeChat e QQ, Weibo ha più funzioni per la condivisione di informazioni, la divulgazione scientifica e l'acquisizione tempestiva di grandi quantità di informazioni. Nel complesso, gli altri tipi di piattaforme social non presentano vantaggi evidenti. Al contrario, Momo e Soul hanno un'influenza maggiore sulla Generazione Z. |
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